2021년 신축년 첫 근무일인 오늘 1월 4일, 밸류링크유가 크로스보더 이커머스(이하, CBEC) 전용 물류대행 솔루션인 ICF 서비스와 ICF 서비스 제공을 위한 이지온 시스템이 오픈하였다. 

ICF 서비스는 CBEC 플랫폼 운영자와 셀러들을 위한 전문 디지털 물류 서비스이다. 최근 핫한 서비스 모델인 풀필먼트나 라스트 마일 서비스가 커버하지 못하는 퍼스트 마일과 미들 마일 부분인 국제운송과 통관은 물론 플랫폼 판매 물품의 국제 특송과 드롭 쉬핑 서비스 모델을 통합하여 수출입이라는 양 방향에서 서비스 제공이 가능한 밸류링크유의 독자적인 서비스 모델이다.

*ICF (Integrated Cross-Border Transportation & Fulfillment)

최근 유통 물류는 B2B에서 B2C, B2B2C, D2C로 이커머스 영역이 확대되면서 기존의 Container, Pallet 단위가 아닌 Piece, Parcel 단위의 관리가 필요하게 되었고 그 서비스 오더 역시 매일 수십, 수백 건에서 수만 건에 이르고 있는 것이 현실인 반면, 이런 CBEC 기업들의 다양한 요구사항에 맞춰 서비스 제공이 가능한 물류기업들이 제한적이다 보니 그동안 불편함과 불확실성이 당연시 되고 많은 수작업이 수반되었던 것이 이 분야라 할 수 있다. 

밸류링크유는 이런 CBEC 기업들의 물류서비스 요구사항을 반영하여 자체 트레이딩 플랫폼과 디지털 전환 기술을 접목한 일관 서비스로 ICF 솔루션을 기획하고 이 서비스를 운영하기 위하여 이지온 시스템을 개발하여 오늘 오픈하게 된 것이다. 

이지온 시스템은 CBEC 고객과의 단일 채널을 통한 통합관리 역할을 담당하는 시스템이다.

API, 엑셀 파일 업로드 방식으로 대용량 서비스 오더를 처리하고 편리한 커뮤니케이션과 전문 물류 파트너 연결, 전 운송 구간의 실시간 카고 트랙킹, 밸류링크유의 Big Data System (BIS)을 통한 통합 실적 분석 서비스 등의 다양한 고객 가치를 내부적으로 각 시스템과 상호 연결되어 운영되는 것이 차별적인 경쟁력이라 할 수 있다. 

디지털 물류 기술 기반으로 운영되는 ICF 서비스는 CBEC 고객들에게 편리함과 간편함, 예측 가능성, 정보 가시성, 물류비 경쟁력 등의 가치를 제공함으로써 서비스를 제공받는 모든 이커머스 기업들이 타 업체와의 차별화된 물류 서비스를 통하여 판매와 제조에만 집중할 수 있는 기반을 제공하는 모델이라 할 수 있을 것이다. 

밸류링크유가 이 ICF 서비스 모델을 제공하는 것은 다음과 같은 2가지 목적을 가지고 있다.

첫번째는 ICF 본래 목적이라 할 수 있는 CBEC 비즈니스 활성화를 위한 물류 서비스 모델 제시이며, 두번째는 디지털 기반의 물류 서비스의 미래를 제시하기 위해서이다.

그동안 내부 운영 효율성 제고의 목적으로 주로 활용되던 디지털 전환 기술들이 고객과의 접점에서 어떤 고객경험을 제공하고 지속가능한 관계를 유지하는 데 도움이 될 수 있는가를 실제 서비스 사례로 제공하여 국내 물류 경쟁력을 한단계 높이는 데 그 의의를 갖고 있다.

이를 위하여 밸류링크유는 다른 CBEC 업체들에게 물류대행 서비스를 제공하고자 하는 일반 물류 기업들에게 이지온 서비스를 무료로 사용할 수 있도록 공유할 예정이다. 

시스템 오픈과 더불어 글로벌 리셀러, 이커머스 플랫폼 기업과 물류대행 서비스 제공을 위한 계약을 체결하여 서비스를 준비중인 가운데, 아마존의 에브리싱 스토어와 같이 하나의 플랫폼에서 모든 국제물류 서비스를 무료 공유와 협업 기반으로 제공하고자 하는 밸류링크유의 불가능해 보이던 꿈이 오늘 ICF 솔루션과 이지온 시스템 오픈을 통하여 실현 가능한 미래로 한걸음 더 가까워진 것으로 보인다. 

그림 1. 이지온 시스템 

그림 2. 이지온 시스템 Work Flow

그림 3. 이지온 시스템 UI Capture

ICF 솔루션이나 이지온 시스템 사용에 대하여 문의사항이 있으신 경우 밸류링크유 공용 메일 (valuelink2u@valuelinku.com) 이나 02-702-3016, 3017, 3018 통해 문의해 주시기 바랍니다. 

감사합니다.

밸류링크유 임직원 일동