포인트 제도 운영 안내
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밸류링크유 포인트 제도
밸류링크유 이용 고객 대상으로 Activity별로 지정된 포인트를 제공하고 밸류링크유가 기획하는
각종 사회 공헌활동에 개인 포인트를 활용하여 참여할 수 있는 기회를 제공 해 드리기 위하여
운영하는 제도입니다.
Activity |
Point |
고객 신규 등록 |
1,000 Points |
친구 추천후 등록 |
500 Points |
플랫폼 신규 서비스 제안 및 승인 |
500 Points |
플랫폼 운영 개선 제안 및 승인 |
300 Points |
신규 지식 정보 등록 및 승인 |
100 Points |
설문 조사 참여 |
100 Points |
Daily 로그인 포인트 |
10 Points |
기타사항
- 적립 포인트는 현금화하여 사용하지 못하고 저희 사회 공헌활동에 한정되어 활용 예정이오니 운영
취지를 감안하여 이해하여 주시기 바랍니다.
- 사회 공헌활동은 미래 서비스 안정화 및 수익 전환 시점에서 기획하여 운영 예정이오며 개인 고객
참여와 Points 사용 승인은 개인 e-Mail을 통하여 안내드릴 예정입니다.
- 개인 Points로 사회 공헌활동에 참여하는 경우 기부금 영수증을 발급받아 제공 예정입니다.
CS-온
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CS-온 리스트
- 1작성한 글과 그 글에 대한 상태 확인
- 2CS-온 작성한 글의 상태
신청 : 접수한 경우
재문의 : 관리자 답변 후 다시 문의한 상태
완료 : 관리자의 답글이 있을 경우
- 3하단에 있는 [등록] 클릭 후 작성
- 등록대상 : 단순문의, 신규 서비스 제안, 서비스 개선 제안, 불편신고, 오류신고, 기타
- 신규 서비스 제안 혹은 서비스 개선 제안의 경우 승인이 되면 500포인트가 부여됩니다.
CS-온 작성
- 1구분 선택(단순문의, 신규 서비스 제안, 서비스개선 제안, 불편신고, 오류신고, 기타)
- 2전체 내용을 대표할 수 있는 제목과 해당 내용 입력
- 3저장 버튼을 클릭하여 입력한 내용 제출
* CS-온에 접수된 내용은 48시간 내에 처리 완료
지식정보 Q&A 등록 신청
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지식정보 Q&A 리스트
- 1지식정보에 대한 궁금한 사항 문의
- 2상태는 “답변대기“, “답변완료"표기되어 관리자의 답변이 달리면 완료됨.
등록 대상 : 단순 문의, 신규 서비스제안, 서비 스개선 제안, 불편사항신고, 오류 신고, 기타
지식정보 Q&A 작성
- 1구분 선택 및 제목과 내용 입력 후 저장 비밀글인 경우 작성자와 관리자 리스트에서 만 확인
- 2수정이 필요한 경우 관리자가 답변을 달기 전까지 [수정] 버튼을 클릭하여 수정 가능
지식정보 등록신청 작성
밸류링크유가 보유하고 있지 않은 지식 정보 중 개인이 보유한 지식 정보를 등록하여 다른 사용자와 공유하기 위한 기능
- 1구분 선택 및 제목과 내용 입력 후 저장 비밀글인 경우 작성자와 관리자 리스트에서 만 확인
- 2수정이 필요한 경우 관리자가 답변을 달기 전까지 [수정] 버튼을 클릭하여 수정 가능
* 48시간 내에 관리자의 검토 완료 예정
지식정보 등록신청 내역 확인
- 1My Page > 지식정보 신청에서 내역 확인
- 2관리자 검토 전 상태 "신청접수”
관리자 승인된 정보는 “등록완료”
반려된 경우 “반려“ 표시
* 48시간 내에 관리자의 검토 완료 예정